Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ntbgame

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ntbgame ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website ntbgame.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng c á cược, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng được cung cấp trên nền tảng ntbgame. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ. "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng được sử dụng cho toàn bộ giao dịch trên nền tảng.

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm tất cả người dùng truy cập ntbgame từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của ntbgame, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ntbgame nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản ntbgame duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị ntbgame cấm tham gia vì lý do gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các lý do hợp pháp khác.

Tài khoản ntbgame là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người chơi.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên ntbgame.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ntbgame qua live chat để được xử lý kịp thời.
• ntbgame khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông tin tài khoản có thể được yêu cầu cập nhật hoặc xác minh định kỳ nhằm đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng ntbgame được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). ntbgame hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính: ntbgame có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản ntbgame đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phí giao dịch: ntbgame không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ntbgame phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ Dịch vụ bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ntbgame có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Người chơi có thể kiểm tra lịch sử cược bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

ntbgame thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải đấu jackpot dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• ntbgame có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• ntbgame có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã được cam kết.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của ntbgame. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ntbgame.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ntbgame để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản ntbgame cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu xác minh giả trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc bảo mật của nền tảng ntbgame.

ntbgame cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

ntbgame thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. ntbgame không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách ntbgame thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

ntbgame cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• ntbgame không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• ntbgame không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ntbgame đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

ntbgame cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống ntbgame sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã chơi liên tục trong thời gian dài.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ntbgame qua live chat 24/7 để được tư vấn và hướng dẫn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của ntbgame.

ntbgame có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc cố tình gây hại cho hệ thống và người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ntbgame. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

ntbgame có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người chơi đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch và các vấn đề khác, đội ngũ ntbgame luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 – 365 ngày/năm.

• Live chat: Phản hồi trong vòng 2 phút, hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng ntbgame.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – 365 ngày/năm, không nghỉ lễ, không nghỉ Tết.

Để biết thêm thông tin về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật và trang Câu hỏi thường gặp của ntbgame.